区块链钱包：imToken 2018年产品运营分析

2017年，伴随着数字货币的“东风”，区块链钱包项目得到了突飞猛进的发展，但如今数字货币市场相对低迷，钱包项目又将何去何从？ 我们以imToken为例，分析一下2018年的产品和运营情况。

区块链钱包发展背景 区块链钱包市场发展

自 2009 年比特币诞生以来，区块链钱包的数量一直在增长。 到 2018 年第二季度，区块链钱包用户数量超过 2500 万。 从地域分布数据可以看出，北美和欧洲国家占全球用户的61%，亚太地区仅占20%。 可见，欧美市场钱包服务的发展领先于国内。 钱包用户具有一定的地域偏好，用户会更多地选择本地钱包服务。 根据剑桥数据，imToken 70% 的用户是中国人。

代币的发展变化将直接影响钱包的发展。 目前，数字货币是代币的主要形式。 我们相信，未来会出现价值锚定明确、在法律法规范围内的代币。 钱包将成为不同场景下价值流通的重要工具，成为流量和资产的“入口”角色。

区块链钱包分类

目前市场上钱包产品种类繁多，是否联网（热钱包、冷钱包）、私钥是否由用户管理（中心化钱包、去中心化钱包）、是否有多个私钥是否需要验证（单签名钱包、多签名钱包、签名钱包）、数据是否完整存储（轻节点钱包、全节点钱包）、是否支持多主链（单链钱包、多链钱包） ) 分为五个维度。 我们暂时将硬件钱包和冷钱包归为一类，但实际上两者并不是完全相同的概念。 同时，一款钱包产品不只属于以下类别中的单一类别，如：imToken属于热钱包、去中心化钱包、单签名钱包、轻节点钱包、多链钱包等。 随着产品迭代和产品线的丰富，支持冷钱包功能，同时推出硬件钱包产品线。 从某些角度来看，钱包产品的安全性和易用性很难同时保证，见下表分析：

imToken 2018年运营分析用户端：2018年用户数据&转账数据

用户端是 imToken 产品生态的核心。 截至 2019 年 1 月 1 日，imToken 累计安装了 751 万台设备。 Android与iOS的比例为7：3，国内外用户比例约为8：2。 海外安装量排名（从大到小）：美国、印度、印度尼西亚、韩国、菲律宾、马来西亚、日本、越南、澳大利亚、泰国。

由于国内外对数字货币交易的政策不同，Apple Store会严格遵守各国法律，对国内外用户占比交叉分析可知：各国政策差异是Android和iOS安装比例差异较大的核心，由此可见，政策对钱包产品的用户数量影响很大。

粗略测算，目前imToken用户约占全球总用户的28.8%，国内外用户比例约为8:2。 从全球用户占比来看，imToken在同类产品中处于领先地位，但imToken在海外市场仍有很大的发展空间。 imToken 目前正在拓展海外市场，丰富海外用户。 新加坡分公司已注册并接受IDG的A轮投资。 通过与IDG投资生态内的企业合作，可以为imToken在海外市场的拓展带来有效帮助。

2018年imToken累计转账2450万+代币，转账前13名的代币依次为：ETH、EOS、BTC、MST、BEC、BNB、HT、BITE、MT、VGS、HMS、AIT、ENU。 Tokenlon和DappBrowser为数字货币提供了更多的流通场景。 与 2017 年仅支持基本钱包功能的 imToken 相比，用户活跃度和转账次数都会有所增加。 原因是 Tokenlon 和 DappBrowser 为用户提供了钱包以外更多的产品使用和交易场景。

项目方：项目生态合作伙伴

项目方是 imToken 生态的关键。 imToken会将优秀的项目引入生态，导流项目，为用户提供更多的Token流通场景选择。 imToken 获取生态合作伙伴的方式有多种。 一方面，由于自身的流量优势和行业口碑，部分项目方会主动申请与imToken合作，imToken会要求合作方审核有实质价值的项目和非空项目（non-空项目）； 另一方面，imToken也会积极探索一些新的项目，通过成立imToken Ventures孵化优质项目、接受IDG的A轮投资、赞助参与Deacon4等以太坊官方钱包，项目生态合作方式多种多样. 最常见的是通过 Tokenlon 和 Dapp Browser 的变现和引流合作。 此外，还有与Kyber、0x协议的技术合作。

产品端：imToken产品线及产品生态

imToken产品定位为用户进入区块链实现人链交互的入口。 “入口”定位主要体现在两个方面：“钱包去中心化交易所”的入口； 进入Dapp和“数字货币Dapp”的入口。 作为一款钱包产品，单纯指Dapp的入口并没有不可替代的优势。 单独下载Dapp，或者“公信宝”等产品都可以提供Dapp入口服务。 钱包作为数字货币的存储工具，为“入口”定位提供了优势：imToken构建了Tokenlon和Dapp Browser的数字货币交易生态，让数字货币的交易和流通在同一产品内形成闭环。

至于用户体验的“人链交互”，需要兼顾安全性和易用性两大用户需求。 从上一篇文章我们可以看出，安全性和易用性通常是矛盾的。 但imToken会通过视频、直播等方式对用户进行安全教育。 同时，Tokenfans用户社区可以进行产品内测，在用户中传播安全使用钱包的知识。 更方便打磨更好的产品，提高产品的易用性，增强用户的操作安全性。

imToken整体业务以imToken产品为核心以太坊官方钱包，形成“B端项目伙伴、产品、C端用户流量”的闭环商业模式：B端合作企业实现业务变现，支持imToken的Tokenlon通过技术合作等功能，在丰富完善产品功能、带来更好的用户体验的同时，也吸引了更多的C端用户流量，进而吸引更多的合作企业加入。 imToken的追加投资业务imToken Ventures（2018年完成四次投资），IDG的A轮投资也可以作为丰富imToken企业合作资源的手段之一。

在同质化策略的情况下，类似imToken的做法也是业内很多其他钱包项目正在走的路线。 产品流量和影响力，拥有项目资源成为项目的核心竞争力。

社区端

在imToken的运营中，除了团队成员，社区成员也做出了很大的贡献。 2018年社区语言翻译志愿者12人（日语2人、韩语3人、德语1人、法语2人、西班牙语2人、俄语1人、越南语1人）。 imToken 主要包括两个社区，TokenFans 和 Telegram。 社区用户可以反馈imToken产品体验，参与产品内测，自发进行产品问答和产品推广。 与互联网产品用户相比，这样的社群用户运营方式让项目方更深入地进入用户，提高用户粘性。

让社区用户作为志愿者参与一些运营，选拔社区负责人进行管理是大多数区块链项目的作风，把握好运营主动权是项目的关键。

imToken 2018年运营总结 imToken 2018年大事件总结

imToken 操作总结

2018年，imToken的业务重点放在项目生态的建设和海外用户的拓展上。 imToken 2.0（海外版）上线后，新增了 Tokenlon 和 DappBrowser 功能，增加了用户活跃度和转账量。 同时，吸引了更多的项目方和技术伙伴的加入，不断丰富生态。 目前，imToken 的变现方式主要来源于合作生态。 imToken还通过成立imToken Ventures孵化优质项目，接受IDG的A轮投资，赞助参与Deacon4等方式丰富生态。

对于imToken来说，虽然已经具备了一定的流量优势，但是在海外竞争中并没有表现出明显的优势。 因此，生态合作的项目资源成为imToken在海外竞争中需要把握的关键力量。 优质的项目方可以为 imToken 提供海外流量入口或有效的用户获取渠道。